3111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

3111 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "3111" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা 3111.vin ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

3111-এ নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 3111 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 3111 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, লোগো ও ট্রেডমার্ক 3111-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3111-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

3111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

3111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে ব্যবহার করলে 3111 দায়ী থাকবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

3111-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

3111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েজারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাস অ্যামাউন্ট নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার পরে উইথড্রয়ালযোগ্য হবে। প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস কোড ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• 3111 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং আচরণ

3111-এর সকল সদস্যকে সৎ ও ন্যায্যভাবে গেম খেলতে হবে। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা অনৈতিক কৌশল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

3111-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

3111 বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য আবেদন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

3111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার অধিকার আপনার আছে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

3111 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

3111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।